Самая благодатная тема в домашнем текстиле – это пледы. Они украшают электронную витрину интернет-магазина, они – неиссякаемый источник вдохновения для рассылки, повод для создания привлекательного фото- и видеоконтента.

И в этом же кроется главная проблема. Чтобы товар хорошо продавался, его изображение должно подчеркивать все преимущества товара. А чтобы покупатель не отказался от товара в момент доставки, создателю контента необходимо быть объективным и не поддаваться искушению «приписать» изображению несуществующие преимущества. Вот на этой тонкой грани – представить товар максимально эффектно и при этом не приукрасить его, необходимо удержаться при создании контента.

Сложности цветопередачи

Одна из наиболее частых претензий покупателей к доставленному товару – несоответствие реального цвета той картинке, которую он увидел в интернете. Но это, так сказать, неизбежное зло: сколько ни старайся накладывать фильтры, сколько ни регулируй цветовой баланс, даже идеально настроенный цвет на мониторе компьютера контентщика будет выглядеть по-другому на экранах телефонов покупателей.

Увы! Фотография не всегда способна достоверно передать цвет, не говоря уж о структуре и тактильных свойствах пледа. У видео в этом отношении немного больше возможностей: видеоряд подкрепляется словами, которые звучат с экрана, усиливая эмоциональное воздействие на предполагаемого покупателя, дополняя то, что не удалось передать фотографией или видео.

Наш опыт создания видео

В процессе создания видеороликов, иллюстрирующих товары интернет-магазина Posteleon, мы прошли несколько стадий: от представления товара менеджерами, когда звук записывается одновременно с видео, до съемки без участия менеджера и отдельной записью звука. Первое – гораздо сложнее. Учитывая, что снимали мы ролики в том же помещении, где периодически звонят телефоны, видеосъемка превращается в мучительный процесс для обеих сторон – снимаемого и снимающего.

Все значительно упростилось, когда пришло осознание, что визуальное участие менеджера, произносящего текст в кадре, вовсе необязательно. Звук и видео создавались отдельно, а потом соединялись в одном ролике. Во всяком случае, товар от изменения концепции видосъёмки ничего не потерял.

Следующий этап в создании видеороликов – видеоряд, где голос человека заменен на музыку. Такой подход оправдал себя в презентации новых коллекций постельного белья. А если кого-то интересуют подробности – состав, размеры, преимущества и прочее, всё есть в описании на карточке товара.